เพราะเราอยากให้ทุกการสั่งเสื้อ เป็นเรื่องง่ายและสบายใจ
ทำไมลูกค้าถึงอารมณ์ดี
เมื่อสั่งทำเสื้อกับเรา
1
ความรวดเร็วในการตอบกลับ และการทำงาน
ทักมาไม่หาย ไม่ทิ้งแชต
งานเดินจริง อัปเดตเป็นระยะ
ลูกค้าไม่ต้องคอยลุ้น ไม่ต้องตาม
2
คุยง่าย เข้าใจเร็ว ไม่กดดัน
อธิบายตรงไปตรงมา ถามได้ทุกจุด
ไม่รู้สึกว่าถามเยอะ
เราโฟกัสให้ลูกค้า “สบายใจ” ก่อนเสมอ
3
ให้คำแนะนำตามความเหมาะสม
บอกตรง ๆ ว่าแบบไหนเหมาะ หรือไม่เหมาะ
งบประมาณประมาณนี้ ควรทำแบบไหนถึงจะคุ้ม
4
ใส่ใจรายละเอียด เหมือนทำให้ตัวเองใส่
ตั้งแต่ไฟล์งาน สี ผ้า ขนาด ไปจนถึงงานพิมพ์
เช็กก่อนทำจริง ลดความผิดพลาด
5
ส่งงานตรงเวลา ตรงตามที่คุยไว้
นัดคือ นัด
ถ้ามีอะไรต้องปรับ แจ้งก่อน ไม่เงียบหาย
6
งานเสร็จแล้ว ยังดูแลต่อ
มีปัญหา เราไม่หนี แก้ไขตามความเหมาะสม
เพราะอยากให้ลูกค้ากลับมาอีก
